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素材について
● 表札の素材をグループごとに案内した表札一覧ページから商品を選ぶことが出来ます。
● 詳細ページにお進み頂くと表札の詳細をご案内しております。
● 商品案内は規格品の紹介となります。サイズの変更や案内に無い色や、素材についてのご希望がございましたらお問合せフォームよりご連絡ください。ご希望に添った商品を弊社にご提案させて頂きます。
デザインについて
● 表札のデザイン内容はデザインページにサンプルデザイン、書体、イラストのご用意がございますのでご希望のものをお選びください。
● 製作例や施工例から選ばれても構いません。
● デザイン、書体等が見つからない場合はご希望をお知らせ頂いても構いません。弊社よりご提案させて頂きます。
ご質問について
● 商品についてご質問がございましたらお返事させて頂きますのでお気軽にお問合せください。
→メール・ファックス・電話にてお問合せください。
ご注文から納品まで
①ご注文（ 注文フォーム・メール・ファックス・お電話 ）
↓
②ご注文の内容からお見積もりをさせて頂きます。
↓
③デザインサンプルを作成させて頂きます。
↓
④最終デザインが決まるまで何度でも修正させて頂きます。（ 再デザインでの料金加算はございません。）
↓
⑤最終デザイン決定後製作を開始します。（ この時点で正式受注とさせて頂きます。）
↓
⑥商品発送させて頂きます。（ 規格品はおおむね1週間後の発送、特注サイズはおおむね10日～2週間程度で発送 ）
● ①～④でのキャンセル料金はございません。⑤からは状況に応じて料金が発生する場合がございます。
ご注文方法について
注文フォームを利用して注文する
規格品のご注文方法
● 商品詳細ページにある注文ボタン ( ご注文ページへ ）ら注文することができます。
● ご希望のサイズ、ガラスの色、デザイン番号、書体、その他のご希等を記入して送信をお願い致します。
● 送信完了で自動の受注受付メールが返信されますのでご確認ください。
● 後ほど弊社より内容確認のメールを送信させて頂きます。
→注文フォームを詳しく説明
規格に無い商品のご注文方法
● 商品詳細ページにある注文ボタン ( ご注文ページへ ）ら注文することができます。
● サイズ変更欄がございますので「サイズ変更を希望する」にチェックを入れてください。[その他 ご要望]欄にご希望のサイズをご記入ください。
→機能門柱への取付けをご希望の場合は分かる範囲で構いません門柱の名前、色などを書き添えて頂ければ幸いです。
● ガラスの色、厚さ、取付け方法など規格に無いものについてもご希望がございましたら[その他 ご要望]欄にお書き添えください。
デザインについて
● 毛筆などの自筆文字や自作のイラスト、趣味の品、ご自宅のペットなどを表札に入れたい場合は[その他 ご要望]欄にご記入ください。
→後ほど弊社より内容確認のメールを送信させて頂きますので資料を添付して返信をお願い致します。
ファックスで注文する
● 注文用紙を印刷してファックスで注文することができます。(→用紙印刷)
● 簡単なもので構いませんので表札のデザインや内容等を記入してファックスで送信をお願い致します。
● 注文用紙でなくても構いません。ご依頼内容を記入したものをお送りください。
● ファックスは0575-31-2038にお願い致します。
メールで注文する
● ご希望商品のサイズ、ガラスの色、デザイン番号、書体、その他の必要事項を記入して送信をお願い致します。
● 資料がございましたら添付して頂ければ幸いです。
● メールアドレスはkageboshi@apost.plala.or.jpへお願い致します。
電話で注文する
● 平日9時～18時まで対応しております。お気軽にお申し付けください。
● 電話番号は0575-31-2039へお願い致します。
商品のお届け
● ご注文の確定時におおよその発送日をご案内させて頂きます。
規格品の場合はおおむね1週間後に発送、規格外品や
特注品はおおむね10日～2週間後に発送させて頂きます。
→お急ぎの場合はご相談させて頂きます。
送料・その他費用
● 商品代金の他に送料・梱包費用・代引き手数料を頂戴しております。
→送料・梱包費用(税別）: 東海、関東、関西地域は600円（遠隔地は別途お見積もりさせていただきます）
→代引き手数料(税別) : 400円
お支払いについて
● 通常は配達時の代金引換えで承っております。
→配達時に商品とお引換えとなりますので現金をご用意ください。
● ご希望で銀行振込みも承ります。
→ご希望の方に詳細をご案内させて頂きます。
● クレジットカードの扱いはございませんのでご了承ください。
キャンセル・返品
● 製作着手のご確認前までは費用は掛かりません。製作着手以降は状況に応じて費用をご負担して頂く場合がございます。
● 受注生産のため返品には応じかねますが、商品不良の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。返品もしくは再製作させて頂きます。
